Клиенты
Раздел Клиенты отвечает на вопрос «что люди уже писали этому воркфлоу». Это просмотр: слева список сессий, справа — переписка выбранной сессии целиком.
Выбор воркфлоу
Селектор в верхней строке (подписан «Процесс:») перечисляет воркфлоу рабочего пространства; у развёрнутых рядом с именем стоит номер версии. Пока воркфлоу не выбран, страница показывает подсказку «Выберите процесс».
Выбранный воркфлоу попадает в адрес страницы (?workflow=…), так что ссылку можно
сохранить.
Список сессий
Сессии отсортированы по времени последнего сообщения, самые свежие сверху; загружается до 50 штук. В строке — сокращённый идентификатор сессии, относительное время последнего сообщения, первое сообщение пользователя и счётчик сообщений.
Все каналы пишут в одно хранилище, поэтому здесь видно и разговоры из раздела Чат, и публичный чат, и виджет, и Telegram. Различать их проще всего по форме идентификатора:
tg:<id чата>— Telegram; у тем форума добавляется:<id темы>;- случайный UUID — публичный чат или встраиваемый виджет (каждому посетителю выдаётся свой);
chatи другие имена, созданные в разделе «Чат».
Клиенты
Сессии · 3
| Сессия | Последнее сообщение | Первое сообщение | Сообщений |
|---|---|---|---|
| tg:214… | 5 мин назад | Здравствуйте, где мой заказ? | 12 |
| 9f31c2… | вчера | Нужен счёт на оплату | 3 |
| a07be4… | 3 дня назад | Работаете в выходные? | 2 |
Переписка
сессия tg:214…
Переписка
Клик по сессии открывает её переписку — в том же виде, что и в чате: реплики пользователя и ответы воркфлоу, а у моделей с рассуждениями — раскрываемый блок Размышление. Показывается до 200 сообщений, считая с начала разговора; идентификатор сессии выведен над первым сообщением.
Если в списке пусто, значит по этому воркфлоу ещё ни одного сообщения не сохранено: проверьте, что канал действительно подключён и воркфлоу развёрнут.