Публичный чат

Самый короткий путь от готового графа к живым пользователям: включаете канал во вкладке Публикация, получаете ссылку и отдаёте её. Ни вёрстки, ни хостинга.

Публичный чат

Здравствуйте! Вы работаете в выходные?
Да, в субботу с 10 до 18. В воскресенье — выходной.
Напишите сообщение…➤

Как включить

  1. Откройте сценарий → вкладка Публикация → канал Веб.
  2. Задайте приветственное сообщение — оно показывается до первой реплики пользователя.
  3. Нажмите Опубликовать: канал работает от задеплоенной версии, а не от черновика.

Ссылка содержит публичный токен сценария. Кто угодно с этой ссылкой может писать боту, и запуски тарифицируются владельцу воркспейса — относитесь к ней как к публикации, а не как к секрету.

Файлы от посетителя

По умолчанию чат принимает только текст. Тумблер Разрешить вложения в том же канале включает скрепку в поле ввода и перетаскивание файла прямо в окно: посетитель сможет прислать фото, голосовое или документ, а сценарий — прочитать их нодами распознавания речи, зрения модели или разбора документа.

Настройка общая с виджетом: это один разговор с двумя входами. Принимаются картинки, аудио, PDF (до 8 МБ) и текстовые файлы, по одному сообщению — до десяти. PDF читает только модель с поддержкой документов: на остальных ход остановится с ошибкой, а не ответит, не открыв файл. Загруженное лежит в вашем хранилище (раздел «Файлы», папка сессии) и считается в квоту тарифа, поэтому включать стоит там, где файлы действительно нужны сценарию.

Сессии и память

Каждый посетитель получает свою сессию: истории разных людей не смешиваются, а нода памяти в графе видит только текущий диалог. Переписки видно в разделе «Клиенты».

Что дальше